PC
PC-feilsøking
Treg maskin, rare feilmeldinger, oppstartproblemer, virusrydding, drivere og generell diagnose.
Hva jeg kan hjelpe med
Bygget for vanlige folk og små bedrifter som vil ha rask, ærlig og forståelig teknisk hjelp.
IT
Profesjonelle og egenutviklede løsninger
ClearIT bruker både profesjonelle tjenester og verktøy, samt egne selvlagde produkter, arbeidsflyter og kundeløsninger der det gir bedre oversikt, raskere hjelp og mer ryddig oppfølging.
OS
Reinstallasjon og oppsett
Ren installasjon, grunnoppsett, programvare, oppdateringer og avklaring rundt backup før arbeidet starter.
3D
3D-print på bestilling
Enkle deler, prototyper, små reparasjonsdeler og prosjekter der kunden kan få modell/status på kvittering.
OK
Digital orden
Rydding i filer, enkel backup-plan, konto-oppsett og veiledning uten teknisk tåkeprat.
↗
Fjernsupport
Kort hjelp via skjermdeling for programvare, oppsett og forklaring når fysisk levering ikke trengs.
✓
Kundeoppfølging
Hver sak kan få status, logg, pris og betalingsstatus via kundelenke fra ClearIT.
Enkle startpriser
Endelig pris avtales før større arbeid. Prisene er laget for å være lett å forstå, ikke gjemt i liten skrift.
START
Diagnose
349 kr fra
- Rask gjennomgang
- Feilbildet forklart
- Anbefalt neste steg
MEST AKTUELL
PC-service
599 kr fra
- Rydding og optimalisering
- Virus/uønsket programvare
- Status via kundelenke
PROSJEKT
3D-print
199 kr oppstart
- Klargjøring og slicing
- Pris etter tid/materiale
- Modell/status kan deles
ClearIT Kundeportal
Med ClearIT Kundeportal får du en egen lenke til saken din. Der kan du se status, fremdrift, pris, betalingsstatus, logg og viktig informasjon om PC-service, 3D-print eller andre prosjekter. Portalen gjør det enklere å følge med uten å måtte spørre om oppdatering hele tiden.
↗
Har du fått kundelenke?
Åpne lenken du har fått på SMS, e-post eller kvittering. Den viser saken din direkte, uten innlogging. Når ClearIT oppdaterer saken, kan du få en ny oppdatert lenke.
Send inn problem
Beskriv enheten eller 3D-print-behovet.
Få pris
Du får tydelig anbefaling før større arbeid.
Følg status
Kundelenken viser status, pris, logg og fremdrift.
Hent og betal
Du får kvittering og enkel oppsummering.
KUNDEPORTAL
LIVE
SAK-024 · PC SERVICE
Rydding, diagnose og oppdatering pågår.
PågårStatus
899 krPris
Ikke betaltBetaling
66%Fremdrift
Diagnose fullført. Rens og oppdatering pågår.
Slik foregår det
En enkel flyt gjør at både kunde og tekniker vet hva som skjer.
Kontakt
Send melding med problem, maskin og ønsket hjelp.
Vurdering
Jeg sjekker saken og gir anbefalt løsning.
Godkjenning
Du godkjenner pris før arbeidet fortsetter.
Levering
Du får status, kvittering og tydelig oppsummering.
Åpne kundeportalen
Har du allerede fått en kundelenke fra ClearIT? Lim den inn her, eller åpne lenken direkte fra SMS, e-post eller kvittering.
KUNDEPORTAL INNGANG
Ingen klassisk innlogging ennå. Når ClearIT får backend/server kan dette oppgraderes til innlogging med e-post eller telefonkode.
TRYGG STATUS
LENKE
StatusSe hvor saken står
PrisFølg estimat og avtale
LoggLes oppdateringer
KontaktFinn riktig kanal
Kundeportalen er laget for oversikt, ikke for å samle mer data enn nødvendig.
Tillit og personvern
PC-hjelp handler ofte om private filer, kontoer og enheter. Derfor må prosessen være tydelig fra start.
Kun nødvendig info
ClearIT ber bare om informasjon som trengs for å løse saken, gi pris og følge opp kunden.
Avklart tilgang
Passord, kontoer og sensitiv tilgang håndteres kun etter avtale og bør ikke sendes unødvendig.
Ryddig dokumentasjon
Status, pris, logg og kvittering samles på en forståelig måte for både kunde og tekniker.
Ofte stilte spørsmål
Korte svar før du tar kontakt eller åpner kundeportalen.
Må jeg logge inn?
Nei. Foreløpig bruker ClearIT en kundelenke du får på SMS, e-post eller kvittering.
Hva ser jeg i portalen?
Status, fremdrift, pris, betalingsstatus, logg og relevant informasjon om saken eller 3D-print-prosjektet.
Er dataene mine trygge?
Portalen er laget for å vise nødvendig saksinformasjon. Sensitive detaljer bør avtales direkte og ikke lagres unødvendig.
Hvordan får jeg ny status?
Når saken oppdateres kan ClearIT sende deg en ny oppdatert kundelenke.
Klar for første sjekk?
Send en kort melding med hva du trenger hjelp til. Telefon, e-post og Facebook-lenke kan fylles inn når domenet er klart.